Кои сме ние
DenixLabs изгражда AI гласови агенти, за да даде на всеки български бизнес достъп до обслужване от световна класа – 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, на родния му език.
Защо го правим
България се изправя пред реалност, която не може да се игнорира. Населението ни е намаляло от 8.9 милиона на 6.4 милиона за четири десетилетия – спад от близо 30%. Над 250 000 работни позиции остават незапълнени. Клиники, хотели, салони и магазини всеки ден се борят с едно и също предизвикателство: да осигурят бързо, точно и професионално обслужване на клиентите си – с все по-малко хора, които да го предоставят.
Същевременно, в Западна Европа AI технологиите вече трансформират начина, по който бизнесите обслужват клиентите си. В Дания 42% от фирмите използват AI. В България – едва 8.55%. Тази пропаст не е технологична – тя е достъпна. Мисията на DenixLabs е да я затвори. Ние създаваме AI гласови агенти, които отговарят на запитвания с точна и актуална информация, записват часове, консултират по продукти и услуги, обработват поръчки и водят разговори – на български, на английски, денонощно, без почивка, без болнични, без текучество.
Достъпност
AI обслужване, достъпно за бизнеси от всякакъв мащаб – не само за корпорациите.
Надеждност
24/7 наличност без зависимост от намирането на нови кадри.
Ефективност
Автоматизация на повторяемите задачи, за да може екипът ви да се фокусира върху работата, която има значение.
Сигурност
GDPR-съвместими решения, проектирани с отговорност и прозрачност от първия ден.
„Изградих DenixLabs с убеждението, че AI не трябва да бъде привилегия на големите компании. Всеки бизнес в България заслужава технология, която работи за него – надеждна, разбираема и на български."
– Денис Захариев, CEO & основател
Светът, който искаме да изградим
Представете си България, в която нито един клиент не чака. В която малък зъболекарски кабинет в Пловдив предоставя същото ниво на информация и обслужване като частна клиника в Копенхаген. В която хотел в Банско отговаря на въпроси за наличност, цени и услуги на пет езика в 3 часа сутринта – точно, учтиво и без нито една грешка. Това не е фантазия – това е технология, която вече съществува. Просто все още не е стигнала до повечето български бизнеси.
Ние вярваме, че гласовите AI агенти не заменят хора – те запълват празнотата, която демографската криза оставя. Поемат рутинните въпроси, консултациите по наличност и цени, записването на часове – и освобождават лекари, управители и търговци да вършат работата, за която са се учили. Това е еволюция, не заместване. А когато всеки бизнес – малък или голям – има достъп до интелигентно, точно и навременно обслужване, расте не само той, а цялата икономика.
Денис Захариев
Full-stack програмист и AI инженер с над 8 години опит в софтуерната индустрия. Страстта ми към изкуствения интелект започна далеч преди AI да стане модерна тема – тренирах първите си модели още като ученик в гимназията. Онези първи експерименти ме отведоха в бакалавърска програма по изкуствен интелект в университета Radboud в Нидерландия, където се потопих в света на машинното обучение, обработката на естествен език и интелигентните системи.
Днес съм обратно в родния си град София с мечта: да изграждам смислени, безопасни и надеждни AI решения, които помагат на бизнесите и обществото. DenixLabs е тази мечта, превърната в реалност.
Принципите, по които работим
Зад всяка линия код и всеки разговор стоят ценностите, които ни движат.
Смисленост
Не създаваме технология заради самата технология. Всяко решение, което изграждаме, трябва да носи реална стойност за реални хора.
Прозрачност
AI не е черна кутия. Нашите клиенти знаят какво правят техните агенти, как го правят и защо. Доверието се гради с яснота.
Достъпност
Вярваме, че мощните технологии не трябва да бъдат привилегия само на големите компании. Правим AI обслужването достъпно за бизнеси от всякакъв мащаб.
Надеждност
В света на обслужването, всеки неточен или закъснял отговор е загубен клиент. Нашите агенти предоставят правилната информация в точния момент, 24/7, без компромис с качеството.
Отговорност
Разработваме AI решения с дългосрочна визия – GDPR-съвместими, сигурни и етични от самото начало.
Близост
Ние не сме далечна корпорация. Ние сме тук, в София, и познаваме реалността на българския бизнес, защото я живеем.
Бъдете част от промяната
DenixLabs е в началото на пътя си – и точно затова всеки партньор, всеки клиент и всеки разговор има значение. Ако вярвате, че българският бизнес заслужава по-добро обслужване, по-умни инструменти и достъп до технологиите на бъдещето – елате с нас. Не просто като клиент, а като част от общност, която изгражда нещо значимо.
Свържете се с нас